我們深切感知，客戶是我們生存、發展的源泉。

我們深感榮幸，客戶在多種選擇中選擇了我們。

客戶的要求很簡單，他們希望我們可以按約定的時間提供有效的設備。

精湛的技術沉淀、成熟的品質體系、完善的售后服務是滿足客戶需求的條件。

如果我們的產品為客戶帶來困擾，我們會本著職業道德精神解決問題，并真誠的為客戶服務。

如果我們犯了錯，我們會勇于承認并立即改正。

當我們有失誤時，感謝客戶沒有放棄，而是將問題反饋給我們。

客戶的意見是我們成長的階梯。

客戶的意見是我們改進的機會。

客戶的意見是我們寶貴的財富。

我們謹記，客戶是我們的利益共同體！

我們的客戶成功，我們才能成功！

『華澤包裝機械如何保證設備的高效運行』

1、嚴謹的售前指導溝通工作，提出合理化建議，制定出適合您的解決方案

2、嚴格的售中培訓服務，對操作者從設備安裝調試設備維護等方面提供全方位的培訓工作

3、周期的售后回訪服務，評估設備使用狀況，提出維護建議

4、完善的售后服務體系，提供上門服務和24小時電話技術指導及網絡指導工作，實時解決你的后顧之憂。

『終端客戶服務政策』

1、運輸門對門服務，機器送到您的工廠內

2、設備驗收，您可以派人到我司工廠進行驗收或我司按合同技術要求進行自檢

3、設備調試，我司將派專業技術人員為您進行首次機器調試，讓機器至佳狀態

4、培訓工作，對操作者從設備安裝調試設備維護等方面提供全方位的培訓

5、保修服務：設備保修期為12個月,在保修期內非人為原因產生的故障由我司及時提供維修服務(人為造成的故障除外)

6、您也可派人員到我司工廠進行免費機器操作維修培訓

『合作伙伴服務政策』

1、設備驗收，您可以派人到我司工廠進行驗收或我司按合同技術要求進行自檢

2、可派人員到我司工廠進行免費機器培訓,學習調試及維修

3、保修服務：我們共同承擔終端客戶優質的售后服務，售后服務具體分工責任如下：

（1）我司負責向貴司提供零配件，一年內屬于質量問題的，以舊件換新件處理，交付方式以郵寄交接，機件如屬人為損壞的，均以優惠價賣給貴司，以郵寄方式交接。

（2）貴司自行負責多配備機器易損件已作急時所需，當其客戶機器有故障時，貴司務必及時有效地前往設備使用現場作優質的維修服務，產生的服務費用由貴司負責。如貴司因技術問題未能及時為其客戶解決設備故障，可要求我司派技術人員到設備使用現場調試維修，產生的服務費用則由貴司負責。